El ejecutivo brasileño Romel Tolentino es el nuevo VP Comercial para América Latina de Access, una de las mayores empresas de servicios de gestión de información del mundo. Con más de 30 años de experiencia en ventas corporativas y en el desarrollo de alianzas con clientes, Romel ha liderado equipos multidisciplinarios y de alto desempeño en operaciones multinacionales, impulsando el crecimiento de los ingresos en la región.
A lo largo de su carrera, se desempeñó como Head de Global Industries & Strategic Verticals para América Latina en el sector de gestión de información, posición desde la cual desarrolló alianzas con clientes estratégicos y lideró negociaciones en seis países de la región. Bajo su liderazgo, la operación regional alcanzó un crecimiento de dos dígitos en los ingresos durante cuatro años consecutivos y recibió reconocimiento global por sus altos índices de satisfacción del cliente.
Romel también cuenta con experiencia en el sector tecnológico y ocupó posiciones de liderazgo en empresas como Wipro y TIVIT, donde logró captar cuentas corporativas, lideró iniciativas de expansión de mercado, condujo programas de transformación digital y gestionó relaciones con organizaciones multinacionales de los sectores de servicios financieros, telecomunicaciones, tecnología, energía, salud y bienes de consumo.
Su trayectoria también incluye experiencia en el sector de CX (Customer Experience), en la sede central de Atento en Madrid, España, donde lideró equipos multifuncionales en 17 países y participó en el desarrollo, la planificación y el control del ciclo de vida de productos. Esta experiencia contribuyó a fortalecer su visión integral de la relación estratégica con los clientes, estableciendo alianzas a largo plazo, fidelizando clientes y generando nuevas ventas.
En su nueva función, el ejecutivo será responsable de liderar el área Comercial en América Latina, con la misión de impulsar el crecimiento financiero y ampliar la presencia de Access en el mercado, fortaleciendo la relación con los clientes de la región.
“Al liderar la estrategia de negocios para América Latina, mi objetivo es fortalecer la venta consultiva, ampliar las alianzas con los clientes actuales e impulsar el crecimiento mediante soluciones complementarias, siempre con una actuación proactiva orientada a generar confianza y satisfacción entre nuestros clientes”, destaca el ejecutivo.
Romel es licenciado en Administración y Marketing, cuenta con un posgrado en Gestión de Proyectos por la Fundação Getulio Vargas y completó el Programa de Desarrollo Gerencial (PMD) de IESE Business School, en São Paulo/Barcelona.
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